Informativa privacy

La presente informativa spiega come vengono trattati i dati personali quando visiti vladpereverzyev.com e quando contatti Vladyslav Pereverzyev o usi i suoi servizi. È resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche.

1. Titolare del trattamento

Vladyslav Pereverzyev, ditta individuale, Via del Macello 36/B, 39100 Bolzano (BZ), Italia, P.IVA IT03281410211. Email: info@vladpereverzyev.com, telefono: +39 333 42 00 222. Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non obbligatorio.

2. Navigazione sul sito

Il sito è un sito statico. Non ha account utente, moduli di contatto, newsletter, pubblicità né contenuti incorporati da altri fornitori. Caratteri e script sono serviti dal sito stesso. Gli strumenti di misurazione sono Microsoft Clarity e Google Analytics, che si caricano solo dopo che autorizzi la categoria statistiche nel banner del consenso; se non lo fai, nessuno strumento di analisi viene eseguito e nessun cookie analitico viene impostato. Sono descritti al punto 14 e nell’informativa cookie. Gli strumenti del sito, come il convertitore della numerazione dentale e il calcolatore per le resine, funzionano interamente nel tuo browser e non trasmettono ciò che inserisci. La ricerca del blog funziona allo stesso modo: l’elenco degli articoli viene scaricato una volta e filtrato sul tuo dispositivo, e quello che scrivi resta nell’indirizzo della pagina in cui ti trovi.

3. File di log e hosting

Quando viene richiesta una pagina, il server registra automaticamente dati tecnici: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, codice di risposta HTTP, quantità di dati trasferiti, pagina di provenienza, browser e sistema operativo. Questi dati servono a fornire il sito, a mantenerlo sicuro e a individuare abusi.

• Base giuridica: legittimo interesse al funzionamento sicuro e affidabile del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Destinatario: il fornitore di hosting, una società con sede nell’Unione europea che conserva i dati su server situati nell’Unione europea e agisce come responsabile del trattamento.
• Conservazione: i file di log sono conservati per un periodo limitato stabilito dal fornitore di hosting per finalità di sicurezza e poi cancellati, salvo che servano ad accertare uno specifico incidente di sicurezza.

4. Contatti e prenotazioni

Puoi prendere contatto via email, telefono, WhatsApp o prenotando una chiamata tramite Setmore. I dati che fornisci, come nome, indirizzo email, numero di telefono, azienda e contenuto del messaggio, sono usati per rispondere alla tua richiesta e, se del caso, per preparare un’offerta o fornire il servizio.

• Base giuridica: misure precontrattuali o esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR); per richieste generiche, legittimo interesse a rispondere (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• WhatsApp e Setmore sono gestiti dai rispettivi fornitori, che trattano i dati secondo le proprie informative: WhatsApp, Setmore. Usali solo se accetti queste condizioni; email e telefono sono sempre disponibili.
• Conservazione: la corrispondenza che non porta a un contratto viene cancellata entro 24 mesi dall’ultimo contatto.

5. File dei casi e dati dei pazienti

Per la progettazione CAD, la stampa 3D e il supporto, studi e laboratori inviano scansioni, foto, prescrizioni e altri file dei casi. I casi dei pazienti arrivano dai portali degli scanner intraorali (Dentsply Sirona Connect, 3Shape Communicate, Medit Link, Shining 3D Dental Cloud ed exocad dentalshare), oppure da un altro canale concordato prima con il cliente e coperto da un accordo sul trattamento dei dati. Questi file possono contenere dati relativi alla salute dei pazienti (art. 9 GDPR).

• Per i dati dei pazienti, lo studio o il laboratorio che invia i file è titolare del trattamento e deve garantire una base giuridica e informare il paziente. Vladyslav Pereverzyev tratta questi file come responsabile del trattamento per conto del cliente (art. 28 GDPR), solo per eseguire l’ordine, sulla base dell’accordo sul trattamento dei dati firmato prima del primo caso.
• I file si inviano pseudonimizzati: un codice caso prende il posto del nome del paziente nei nomi dei file, nelle note e nelle prescrizioni, e non si includono data di nascita, codice fiscale o altri dati che identificano il paziente.
• Il link di caricamento Dropbox è fornito da Dropbox International Unlimited Company (per gli utenti nel SEE) e da Dropbox, Inc.; i file inviati in questo modo sono archiviati sull’infrastruttura di Dropbox e trattati secondo le condizioni e l’informativa privacy di Dropbox. Il piano Dropbox usato per questo link non prevede un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 GDPR, quindi il link serve solo per file senza dati dei pazienti, come librerie, impostazioni e file per il supporto software. Lo stesso vale per email e WeTransfer. I portali degli scanner sono gestiti secondo le condizioni e gli accordi sul trattamento dei rispettivi fornitori, accettati dallo studio o dal laboratorio che invia per il proprio account e da Vladyslav Pereverzyev per l’account che riceve i casi; alcuni di questi servizi possono trattare dati fuori dal SEE (vedi punto 9).
• Conservazione: i file dei casi sono conservati per 12 mesi dalla consegna del lavoro, per rifacimenti, modifiche o richieste di garanzia, e poi cancellati insieme alle copie di sicurezza, salvo un periodo diverso concordato per iscritto con il cliente o previsto dalla legge.

6. Clienti, formazione e fatturazione

Per clienti e partecipanti ai corsi vengono trattati dati di contatto, di fatturazione e relativi agli ordini, per eseguire il contratto, organizzare le sessioni di formazione ed emettere le fatture.

• Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e adempimento di obblighi fiscali e contabili (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
• Destinatari: commercialista, banche e fornitori di servizi di pagamento, Sistema di Interscambio (SDI) dell’Agenzia delle Entrate per la fatturazione elettronica, e fornitori informatici come email e archiviazione cloud in qualità di responsabili del trattamento.
• Conservazione: documenti contabili e fiscali per 10 anni, come previsto dall’art. 2220 del Codice civile; gli altri dati contrattuali per la durata del contratto e dei relativi termini di prescrizione.

7. Assistenza da remoto

Per le sessioni di assistenza da remoto viene usato il software AnyDesk. Una sessione inizia solo dopo che hai accettato la connessione e puoi terminarla in qualsiasi momento. Durante la sessione possono essere visti i dati visibili sul tuo schermo: chiudi prima file e programmi non necessari. AnyDesk tratta i dati di connessione secondo la propria informativa. Base giuridica: esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

8. Intelligenza artificiale

Nessun sistema di IA tratta dati dei visitatori attraverso questo sito. Alcuni testi del sito sono stati preparati con il supporto di strumenti di IA e poi rivisti da una persona, come spiegato nella pagina uso dell’intelligenza artificiale. I dati personali e i file dei casi ricevuti dai clienti non vengono inseriti in strumenti di IA generativa senza una base giuridica e, se necessario, l’accordo del cliente. Non vengono prese decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione (art. 22 GDPR).

9. Trasferimenti fuori dall’Unione europea

Alcuni dei servizi citati, come Microsoft Clarity, Google Analytics, WhatsApp, Setmore, Dropbox, AnyDesk, servizi cloud di email o archiviazione e collaboratori per la modellazione CAD, possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. Questi trasferimenti avvengono sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, compreso l’EU-US Data Privacy Framework per le aziende certificate, oppure di clausole contrattuali standard (artt. 45 e 46 GDPR).

10. Link esterni e profili social

Il sito contiene link a servizi esterni come LinkedIn, Instagram, Facebook, YouTube, GitHub, Behance, Udemy e Google Maps. Nessun dato viene inviato a questi servizi finché non clicchi un link. Da quel momento il trattamento è responsabilità del fornitore del servizio collegato.

11. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali è facoltativo. Senza i dati necessari per rispondere o eseguire un ordine, tuttavia, la richiesta non può essere gestita. I servizi sono destinati a professionisti e non a minori di 18 anni.

12. I tuoi diritti

Ai sensi degli articoli da 15 a 21 GDPR hai diritto di accedere ai tuoi dati, di ottenerne la rettifica o la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e di opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Hai il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma. Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@vladpereverzyev.com

13. Sicurezza

Il sito è raggiungibile solo tramite connessione cifrata (HTTPS). Misure tecniche e organizzative adeguate proteggono i dati personali da perdita, uso improprio e accessi non autorizzati.

14. Cookie

Con il tuo consenso, questo sito usa Microsoft Clarity, un servizio di analisi di prodotto fornito da Microsoft Ireland Operations Limited, e Google Analytics 4, fornito da Google Ireland Limited. Impostano cookie propri (Clarity: per esempio _clck e _clsk; Google Analytics: _ga e _ga_<id>) con compiti diversi. Google Analytics conta visite e pagine, e Google conserva i dati collegati a un visitatore per 2 mesi. Clarity disegna anche mappe di calore e registra le sessioni: la riproduzione di come una pagina è stata scorsa, di dove si è mosso il mouse e di cosa è stato cliccato, con quello che si scrive nei campi oscurato, e Microsoft conserva queste registrazioni per 30 giorni. Lo scopo è capire cosa viene letto e dove i visitatori incontrano difficoltà; i dati non sono usati per pubblicità né per profilazione. Funzionano solo se autorizzi la categoria statistiche e mai prima; puoi revocare il consenso in qualsiasi momento con “Preferenze cookie” nel footer. Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR). Microsoft e Google possono trattare dati fuori dall’UE (vedi punto 9) secondo le rispettive informative (Microsoft, Google). Tutti i dettagli sono nell’informativa cookie.

15. Modifiche all’informativa

Questa informativa viene aggiornata quando cambiano il sito, i servizi usati o la normativa. La versione in vigore riporta sempre in alto la data dell’ultimo aggiornamento.